BBK步步高手机的耳机问题

一般情况下这种问题都是耳机线抽芯了，也有一些是接触不好，因为耳机线内部是由多股的铜钱组成的，好一点的耳机线还会编入防弹纤维来防止铜线受到过大的应力。对于低端耳机往往为了节约成本，没有编入纤维。所以很容易拉坏。维修办法的话，可以在耳机的线上来回的弯折，找到抽芯的地方，然后剪开把线接回去。如果自己不会可以找专门的维修部。

您好，很高兴为您解答：
确保是完全插入了，不行的话应该是耳机损坏了。到卖家那里解决。
根据国家三包法，附件出现性能故障，充电器、数据接口卡（TF卡、SD卡）包换期为一年，电池包换期为半年，外接有线耳机包换期为三个月。（注意：附件是不保修的）

耳机本身问题是有保修的，包换期为3个月。
建议尽快拿到当地售后服务中心验证。