移动手机有网络套餐还收流量费

移动手机有流量套餐，如果使用流量超出套餐限制，则还收超出套餐的流量费。
流量是指手机上网产生的信息数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，流量就是指这数据的大小。
流量的单位是采取1024进制的，单位有B、KB、MB(M)、GB(G)。

1G=1024M
1M=1024KB
1KB=1024B

建议你看看是否有以下的情况，如果没有，可以凭详单投诉要求双倍退费的。

第一，请看一下套餐是不是本月刚开通的，如果是本月刚申请开通且24小时之内还没有生效就是用了的话，是按0.01元/kb另行扣费而不计入套餐的。

第二，请核对一下你手机的接入点。先搞清您使用的套餐的接入点是CMWAP还是不限接入点，如果是前者，建议你凭密码去营业厅或是登陆网上营业厅（www.chinamobile.com）打印一份详单，仔细核对接入点是否错误，如果与套餐的接入点不匹配，如CMNET、CMMAIL等都是不计入套餐包月、按0.01元/kb另扣的，那样的费用就会很高。

第三，请核对一下你开通的流量套餐是省内的还是国内的。如果是套餐是省内的而你使用手机上网时所在的地点是在外省的话，是不计入套餐包月，也是按0.01元/kb另扣的，那样的费用也会很高。

以上的这三点详单中都有具体的体现，如果不方便去营业厅，可以登陆网上营业厅查看核对，也可以打印详单。如果真的有问题，投诉要求退费就可以了，移动公司会以话费的方式双倍返还的。保留好详单，详单在营业厅只能打印一次，如果计费真的出了问题买那就是证据。

希望能够帮到你。

你查一下各部分任何连接网络的东西，如果套餐没超，找找设置里面是用了cmwap还是cmnet，net花钱，改一下就行，如果是qq，又没有设置的地方就点一下更新qq程序，他会自动询问

你查一下看是不是你这个月的套餐用超出了，要是用超出了的话，收费很贵的，要每KB 1分钱（也就是1M=10块钱），最好不要用超出。要