UC知道我们小区网通宽带线路老化准备集体去找网通应如何写书面材料？？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 19:10:31
我小区网通宽带线路老化准备集体去找网通应如何写书面材料？？
我小区共有6人办理了网通的宽带包年业务，其中1人是在校学生，4人参加了网络成人教育另一人参加工作经常玩网络游戏，都非常依赖网络，但是网通宽带掉线频繁，不分时间段的掉线有时1分钟会掉2次并连续半小时左右（LINK灯闪烁），多次投诉到10060，线路维修员上门时我们详细的向他介绍了基本情况，得出结论是我小区主线路老化，所以我们准备集体去找网通要求更换主线路直至宽带恢复到正常状体。
我们觉得应该有个书面的材料给网通，现在不知道是应该写“申请更换……”还是其他的什么？请了解的朋友指点！！！！
我小区共有6人办理了网通的宽带包年业务，其中1人是在校学生，4人参加了网络成人教育另一人参加工作经常玩网络游戏，都非常依赖网络，但是网通宽带掉线频繁，不分时间段的掉线有时1分钟会掉2次并连续半小时左右（LINK灯闪烁），多次投诉到10060，线路维修员上门时我们详细的向他介绍了基本情况，得出结论是我小区主线路老化，所以我们准备集体去找网通要求更换主线路直至宽带恢复到正常状体。
我们觉得应该有个书面的材料给网通，现在不知道是应该写“申请更换……”还是其他的什么？请了解的朋友指点！！！！
没有好办法还是继续投诉吧，打10060转人工台找他们的客服经理直接谈让他们解决~！！
沈阳市崇山东路5-1，华盛新村，想安装快带，网通客服回答说那个小区线路老化了不能安装，我们也咨询其余宽带公司人家说你们的小区属于垄断的，就有网通家的线路，他们没有办法安装。现在问题是网通知道线路老化也不给我们维修。我们都一样的，网通就是这样害人~~~
网通合击家族收人QQ群55925100
你们写没有用。你们应该集体找到当地营业部的负责人反映，让他打报告。你们小区一共多少固定电话？只有6部宽带少了点。我的辖区300部宽带线路老化 报告打了3年都没有换。更换线路是要考虑收益的 就是还能装多少电话和宽带的潜力。