UC知道我的DELL笔记本电脑蓝屏了，谁帮看下问题是出自哪儿吗？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 04:13:09
我的dell笔记本电脑买了半年了，装的OEM版VISTA．今天电脑开机用了一会儿情况下突然出现一闪蓝屏．后又自动重启了．我想问问懂行的专家们，出现如下情况是硬件问题造成(比如电源电压之类问题造成），还是VISTA系统造成的．谢谢了，在线等呀．
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 50
BCP1: FFFFFFF8
BCP2: 00000001
BCP3: 8265B75C
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\Mini072509-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-52775-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WER1D20.tmp.version.txt
阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0804
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 50
BCP1: FFFFFFF8
BCP2: 00000001
BCP3: 8265B75C
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\Mini072509-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-52775-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WER1D20.tmp.version.txt
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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0804
您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务