淘宝 发货在退款之后

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 22:14:55
我买东西，由于发货不及时，我就另外买了，在卖家还没发货的时候，我点了申请退款。可是到了晚上，就发现变成了卖家已发货。
我打电话过去卖家说最多只能退物品的钱，运费不能退。我退回去的运费也要自己出。
这种情况我可以投诉他吗？
因为我是先点了退款他才发货的。
看到我申请退款了就不应该发货了。
我知道，可是对方坚持不付邮费，之前付的邮费也坚持不退

申请退款了,你不收他货他拒绝退款的话你再申请就行了/.你没收货他就不能拿你钱
邮费你单独付的?不会吧 邮费是和你买东西的钱一块打进支付宝的.退款的时候邮费还是你自己的撒 把你门的聊天记录发到淘宝上就OK了

应该全额退款给你。我认为你可以查看一下卖家的运单号是否有跟踪记录，如果没有说明发实质并没有发出去，卖家只是做样子想扣你邮费。如果真的发了那也是他的失误，拒绝签收。=看到买家已申请退款怎么还执意发货呢！！所以责任应该是由卖家来承担。如果卖家不同意全额退款你可以把聊天记录作为证据另外您已在别处购买的截图，还有你退款的时间是在卖家发货之前。不过你退款的时候应该也要和卖家勾通一下才是。

可以投诉。如果有在退款前催卖家发货的旺旺记录更好。邮费本就不该你来付，这是卖家的过失造成的。