客户拒绝接货怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 15:32:51
我前一段时间在公司给老客户打电话联系业务，在电话里客户同意进货，而且建议我们货到后货款由货站代收，我跟公司领导申请也同意了她这种方式，所以公司物流就马上安排给她发了她所需要的产品。而我们的货到达她的所在地以时，货站一直打电话联系她前去取货，可她却一直不接电话。而且我们打了很多次她都不接，发短信也不回。请教各位这个问题我们应该怎么办？谢谢各位了！（注：在我们已将货发出3天时，该客户曾打过电话问我货是否已经发了，我告诉她已经发了三天了，她说如果没发就先不要发了，说她这几天要换库房）

这种情况有很多种可能，要么他很忙，手机不在身边，要么他不想要货了（不过既然是老客户，不至于用这种方式来破坏关系的呀，这是商场禁忌）

建议再联系一下，估计是 通信原因吧，如果再过两天还是不行，估计就是不要了，拉回来吧，没办法。