我的thinkpad SL500-A79 经过售后服务点咨询，出现“严重”出厂质量问题了，我该怎么办？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/15 01:19:07

各位好，我的SL500-A79，是委托沈阳的一个朋友买的，在到我手里前，一直是全新，封条、各种封签均未拆开过。我自己亲手打开，装上电源和电池开机……而后发生了点不可思议的问题，进不去VISTA 均是类似TVT的画面，后来委托朋友找到了沈阳一个THINK的售后点，与那的人联系后，经过视频和图片的分析。对方售后认为是，我的笔记本在出厂时硬盘初始化没有做好。

笔记本自身以藏分区等恢复是不可能了，因为那个蓝色的键子，按照说明手册上的用法根本就不可能了。

请问这种情况，我该怎么办。昨天是星期五晚上我开机的，那时售后的电话已经打不通了，今天和明天是星期六和星期天。等到星期一三天就过去了……这种问题我该怎么与售后交涉，我能获得赔偿或者补偿吗！？

那个客服说给我一张他们复制的恢复盘用，复制的？能行吗，Thinkpad的售后会给我补偿以及解决问题吗？可以肯定，这就是制造以及出厂时候的问题，责任全不在我。

请认真看我的问题，不要说没有用的东西！！！
哥哥姐姐们，我这是沈阳朋友帮我买的……
我现在在内蒙……除非Thinkpad给我报销路费和食宿费用……
而且，必须得强调，这与卖家无关，卖家不是奸商……
因为这个机子的整个箱子的封条都是原装的，我在内蒙拿到后自己亲手拆开的！
还有这样一个问题，你那个恢复盘涉及版本问题吗，因为我这个Thinkpad SL500-A79 这个用的显卡是 105M的，不是以前那种9300GS的没关系吗？

原则上出现问题。刚买的是商有负责换货或退货的。

你的情况比较特殊就是有点远。。这样你可以你打800协调一下。

不要打本地的售后服务，他们肯定不给换的。一定要打800

你的本最好的解决办法就是这样。

其次你说的恢复盘。如果其他硬件都一样。。就显止有驱别，那没事的，因为现在的N卡驱动都是ALL IN ONE的。。所以型号都在里面。如果你的驱动不了。你也可以去官网下载一下。这个不影响的。

最好的情况是给你换机，或者免费搞好，因为你显然不是“过失方”，但我不知道联想的售后能不能有这么自觉……
但从技术上来讲，他们给你一张复制的恢复盘也是可以的，因为用那个盘恢复一下整个硬盘都格式化了，也就是把机器恢复成刚出厂一样，客服帮你维修的话也就是这么搞一下而已。
而且你也不用担心vista的版权问题，因为激活vista的还是你机器主板里的SLIC码，和盘本身无关，恢复盘就只是一个系统而已。
如果可以的话，建议你向他要一个vista ultimate的恢复盘，照样激活使用，很多人买来新机器以后还在淘宝上买个这种盘来重装（都是复制的），仍然是靠SLIC码激活，不用怀疑，就是正版！相比之下，你是直接跳到这一步了呵呵
我了解你的心情，但其实这也不是什么大不了的问题，就是要重装一遍罢了，只要你能确认机器本身硬盘没有故障就行了，take it easy

维权什么的我不在行，只能向你说复刻盘是好用的，当然，前提是配置一样，显卡一个是9300gs一个是105m的话，显卡驱动肯定没用，但也就是自己下一个重装的事，其它的绝对都没问题，只要是你那个型号的盘，vista版本随意！
不管怎么样这事的确为你带来了很多不便，我觉得你有理由索取一定赔偿，至少像您说的那样报销食宿吧，但我想如果能协商给你装上vista ultimate的话，是个比较好的解决方法

1、刻录的光盘是可以用的。放心吧，我的T400都是这样装的。
2、先确认你的电脑是否水货，如果是行货，你可以到如下地方维修，或打8008184465咨询。
我的IBM THINKPAD内存升级问题我的IBM THINKPAD CPU升级问题我的IBM THINKPAD 出问题了!!! 我的IBM THINKPAD 怎么升级我的thinkpad T60系统很不稳定我为什么要买THINKPAD的笔记本什么叫thinkpad？我的电脑笔记本上的“thinkpad”键有什么用？ ThinkPad x61 可换非ThinkPad的硬盘吗？我的IBM ThinkPad笔记本运行的有些慢为什么我的thinkpad x61的亮度总是最大