金苹果mp5中病毒了,下载的时候不能下音乐.一打开文件夹电脑就关机怎么办

你先换个电脑试试，不过要做好备份，或者去网吧试试。这种情况有可能是驱动问题或者MP5本身损坏了，确认的方法是在网吧插上，如果重启或出错，那八成是MP5中毒或者损坏。用360试试，360可以杀AUTORUN.INF，如果你安装360没有发现Autorun.INF的话，那八成是MP5损坏，送厂里维修吧。如果不重启或者一切正常，呵呵，重装下你电脑的驱动或者干脆重装下系统，这样再不好？恭喜你，把你主板送去看看是不是坏了。

先进行杀毒 如果不行到其官网下载固件进行升级---福州嘉诚数码

使用金山U盘专杀。首先你的电脑可能也感染了病毒，请先查杀电脑上的病毒。然后设置电脑，禁止U盘自动播放，重启即可。然后插上MP5使用金山U盘专杀扫描。然后按提示操作。