淘宝充话费,没充上怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/07 15:37:34
本人在广州,用的北京移动的卡,在淘宝上代充了50元话费,可是手机一直没有话费,淘宝商家说他们后台已经充上,并截图过来,说系统上显示成功,他们没有办法,让我到网上查话费详单截图给他,可是我的移动的客服密码忘了,没办法查,给移动客服打电话,客服称只能拿身份证到北京移动营业厅去修改密码,现在该怎么办呢?

代充有两种情况,一种没停机,这种不管快冲还是慢冲,只要商家充上了,十分钟内就能到你 的手机帐户;第二种停机用户,这个因各地移动营业系统不同,延迟时间各有不同,最多有延迟一小时的。看你的情况可能1,2天都没到吧,打客服提供证件号码就可以重置客服密码的

我⊙﹏⊙b汗,还有这事。
我当年充话费被骗了100,不过自认倒霉了。。跟你这不一回事~

你这是不是系统延后了啊?

你这个难度系数比较大,你现在可以申请退款了,如果你是短期在广州的话就回北京以后再解决!另外你应当可以带着你的身份证去广州那边的营业厅去查充值记录吧!没有密码有身份证也应当可以查啊!

你这事只有到营业厅查才行,我家几个手机长期在网上充话费,无论快充还是慢充都是到账的。没有遇到过这样的情况,你漫游在广州,是否欠费太多,50元不够扣,还欠着呢?只有到营业厅查才能清楚。

和商家沟通呀,或者去移动营业厅确认以后和商家对峙,最后投诉他,这样就能搞定,无良卖家就得投诉!支持!