我有台小灵通有用身份证实名制,然后一年没用,现在号码还在,花费越来越多,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 01:45:26
我有台小灵通有用身份证实名制,然后一年没用,也没有去消号码,号码到现在还在,但是电信一直乱扣费,现在加到500多,我这些钱一分都没有打过,它一个月一个月一直加上去的,请问下怎么办?

1-是不是乱扣费?
如果小灵通是包月用户或者是套餐用户,那这不是乱扣费。
找到当初入网的合同,或者到营业厅查一下,如果是包月用户或者套餐用户,欠费多少,责任都在机主-------因为包月和套餐用户都是先扣费,不管你打不打,都要按标准扣费。
如果不是包月用户或者是套餐用户,那就属于乱扣费了!

2-需不需要处理?
这种欠费,在任何一家电信运营商都多得很。有的是恶意欠费,用完了故意不交;也有的是无意欠费,比如:规定是每月8号以后出上月话费单,8号以前不受理交费,可很多用户是在月底或者月初办理了撤机手续,尔后认为这部电话已经完毕,于己无关了。但实际上,还有最后一个月话费没有交。
对这种欠费,不管恶意还是无意,只要额度不高,运营商一般不催缴;对于撤机后欠一个月话费的,办理撤机时,公司会提示你还要交一次话费,你不交它也不催。

3-有没有影响?
对于欠费人员,运营商会将其列入黑名单,黑名单人员今后在这家公司办理任何业务都会受到限制,甚至完全不能办理。

4-怎么办?
先查明情况,再对症处理-------要么交清欠费同时撤机,要么投诉还自己个清白。

祝你好运!

有点乱啊