我的电脑不能运行“帮助和支持”，哪位高手解释下这是为什么啊

你已经将“PCHEALTH”删除。
应该是用了某些优化软件吧！
处理方法:①在C:\WINDOWS文件夹(系统文件夹)下找到INF文件夹(隐藏文件夹),找到PCHEALTH.INF文件 右键点击 选安装过程中会发现一些文件丢失
在自己的电脑里搜索一下然后把这些文件的路径粘贴到目标路径栏内就可以了
自己电脑里没的从别的地方拷贝
如果没有源盘的朋友可以从别人的电脑中将[PCHEALTH]整个文件夹打包(大约6M)复制到自己电脑中覆盖掉原来的PCHEALTH文件夹
然后再执行PCHEALTH.INF的安装
最后重启就可以了
还不行的话,②先下载下面链接地址中的文件http://www.help-online.org/download/mvpdream/helpsvcfix.zip运行压缩文件中的helpsvcfix.exe，然后在如图所示的对话框中单击“Inspect and Fix Helpsvc”按钮
然后根据提示重启计算机，重启计算机后再进入“服务”中启动“Help and Support”服务看看是否正常启用并设置为自动。如果故障依旧，③那么请根据下面的详细步骤来操作修复
1、单击『开始』菜单中的“运行”并键入“cmd”（不包括双引号）后单击“确定”按钮；
2、在命令提示符下键入“net stop helpsvc”（不包括双引号）后按下Enter键（回车键）；
3、待 Help and Support 服务成功停止后，不必关闭该命令提示符，直接打开“我的电脑”，进入目录C:\windows\pchealth\helpctr
4、在这个目录中删除名为 PackageStore 的文件夹；
5、确保“任务管理器”中的“进程”选项卡列表中的以下进程没有运行中：
helpsvc.exe helphost.exe helpctr.exe <