客服代表半年工作总结

个人工作总结正文一般分四部分，一是开头，概述基本情况；二是主体部分，分层次介绍工作、学习的主要做法和效果，取得的主要成绩等；三是写存在的问题和不足，查找工作、学习、思想方面的缺点；四是写今后努力的方向。
单位的工作总结也大致如此吧。
不知您是否满意，仅供参考。