北京电信ADSL频繁掉线,大约不到1个小时就要掉一次,重新启动电脑才能好

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 12:36:32
掉线之后,有时XP下边的工具栏会出现蓝色变成白色的情况;双击ADSL连接的客户端图标,会在屏幕上闪出来一下,但立刻就会消失;右键该图标点断开也没有反应,请问如何解决。
PS。给10000打了电话说我可能中毒了,我电脑上网以前用的网通怎么就不会出现这种情况,看来跟病毒关系不大。。。我是前天才搬家换的电信。。。不知道的话就别回答了,到处粘也怪累的,我写这么详细就是想求一个能解决问题的方法。
我用AVAST的,查了一遍,查出一个毒来,但感觉跟断网关系不大,而且病毒不是希望你计算机连能在网络上他才好繁殖和破坏么,怎么还有希望你上不了网的病毒呢......

有可能是线路问题或者adsl猫的问题,不过照你的现象看很可能是你的电脑操作系统出问题了或者病毒问题,建议如果有别的adsl猫的话换一个试试看,还不行就重装一下系统。

昨天晚上江苏电信也出故障了,能上QQ,但是打不开网页

中毒 用卡瓦斯基杀毒彻底杀毒
没有杀毒软件,可以考虑备份有用文件,格式化硬盘,重新新安装系统

最好的解决办法就是打客服电话

一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。

四、网卡信号灯是否稳定

正常情况下,计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后,它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时,即不亮或不闪烁,则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。
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