投递公司是否要把邮件送到顾客门上

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 05:42:08
2009年7月27日下午15时左右,我接到一个电话(0391-3588707)(焦作市中通速递公司)。说:"你是xx,你有一个快递,准备30元”,我家里人说:可以。有等了半小时,一个小灵通有打了个电话,“你的快递给你送来了,拿30元下楼来取吧”,当时我家里就一个病人,下床就困难,更何况我家是七楼,家人说你给我送上来吧,邮递员说我们不上楼你下来拿把,当时我家人有点生气,说“我这是快递不是物流,你打个电话让我去拿,还剩你们打电话让我去北京拿,你们不更省事了。(我是从北京给我家人邮递的药29日必须要用)说完投递员就把电话挂断了。

到 28日上午我们一直接不到邮件,非常着急,我们就打了0391-2981683(邮政局投诉科的电话),经查寻不是他们邮政局的快递,是一个私人的速递公司。我一听晕了,我们明天要用药病人等不急呀。我就赶快打114查询这个私人的中通公司电话号码,查到的号码是0391-2617779中通办公电话,等我拨通这个电话是一个女人接的,还没等我把话说完,她就说这事她知道,说我家人说话不好听了。我说那怎么办,她说我们愿咋办就咋办,你投诉吧,我工作正忙着那,又一次把我的电话挂断了。在我万般无奈的情况下我拨通了12315的电话,但12315给我的答复是我国宪法没有明确规定投递是否要送上门。那他们也没办法。给了我一个工商局的电话0391-2619303的号码,等我打通这个电话,在工商局的同志帮助下这个事情才解决了。

这个分人分情况了
在学校收到快递都是我们得统一去大门口取 太阳又晒路也不近 不过是因为学校邮件太多 所以他把车停在门口 大家自己去取
回到家了 这边的快递员挺好的 我地址最详细只写了楼号没写单元号 快递人员打电话来问我在几单元他直接送到楼梯口 我说我在二楼你能不能上来 他说不好意思因为只有我一个人 我得保护摩托车上的邮件不丢所以麻烦你能不能下来一趟
反正态度很好 再说我就在二楼就下去了

邮政EMS快递就肯定是送到门里面的。私人公司的话,可能就要看投递员当时是怎么想了的。

不好意思,我们这支团队出了这样的一个点.感到抱歉。