买了电脑，店家为开发票，电脑坏了需要更换，厂家却要发票，我们该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 06:19:49
我先生于2007年春节在驻马店惠普电脑专卖店买了一部电脑，春节过后电脑就出现黑屏问题，两年中修了许多次，各种配件都已换过，现在我们申请换机，厂方却要发票和保修卡，我们这时才发现店家根本没有给我们开发票，保修卡也没有给。我们去店家要，他们却说已经开据，回家一看，他们所开的收据上竟然有四个很小的字：发票已开，但我们真的没有得到发票，而且保修卡也没有给我们，我们该怎样维护我们的权益？
那就自认倒霉了？

找消协
但是不一定成功
因为你没有证据

最大的原因
你可能买到假的惠普了
建议投诉下
看厂里的人道主义了

我靠 事先不索要正规发票

买个教训吧

这是商家惯用的伎俩，你可以试试到消协投诉，或许可以帮助解决问题。

维权路漫漫啊...

你可以找消协投诉。但我想你们可以先去咨询一下相关的法律。不过我想没有多大的可能，主要是连发票和保修卡都没有。

你可以拿着收据去找消协