IPOD视频无法导入

ITUNES无法导入视频，可添加至资料库
但是显示为灰色.无法导入
同一软件同一批转的电影有的可以导入有的不行，如何解决？
如果是格式问题但是同一批的电影大部分都可以导入
而且在QuickTime Player.ITUNES上可以正常播放.但是就是无法导入.
求技术帝解决

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