梦幻西游怎么充值找回帐号

我帐号被盗了绑定密保卡了,绑定已经超过7天了, 密码也被该了 请问 不知道密码能通过充值找回帐号吗?如果能该怎么做请说详细点 谢谢了 另外解锁密码了身份证都忘记了 只技能安全码跟提示问题 保密邮箱 谢谢

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