帮弟弟求助关于网易魔兽世界战网防沉迷系统的身份证修改问题
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 03:38:05
1楼朋友的方法我弟弟刚刚试过。
他的账号已经绑定了身份证可以上去玩,就是被防沉迷了,,能不能换个成年的身份证。。。 他刚刚把我的身份证拍照然后发过去说要改成我的,他的那个绑定的是绑定错了的。但是过了一会儿,他邮箱收到的答复是:非常抱歉,您所提供的战网通行证不在身份证“验证失败”的状态,因此本次申请未能得到处理。您可以登录战网通行证确认状态,请勿重复提交。如果您还有其他问题,欢迎再与我们联系。
我弟弟已经改成功了,他打电话才成功的,我就和他说打电话比网上发有效,再不行就寄信形式过去,大家可以试试看,弟弟他自己还认为是他的账号有下划线被网易工作人员忽视造成的,,,,,,只要你的账号确实是你自己的,提供原始资料能证明是你的号,打通电话一般都能成功吧,现在来看。
我跟你弟弟情况类似,我也没通过认证.
首先,你进入官网首页,右上方有一个 客户服务 把鼠标放上去,在出现的菜单中选择 战网FAQ.
然后,在出现的新网页中选择左边菜单的 提交问题 选项.
这时候有一个 选择一个产品 下拉菜单,选择 战网 ,并在右边出现的下拉菜单中点击 实名信息被盗申诉 .
OK,下面的表格是你要填写的.注意填对你的身份信息.还需要你身份证的扫描.我使用手机拍的照片,嘿嘿.最好能用扫描仪扫描一张,不然手机拍的不清楚客服会提示你认证失败的.用高清相机也行,关键是身份证号码要拍清楚了.
最后,耐心等待你的邮箱里那封提示认证成功的邮件吧!
网易客服的效率比腾讯快多了,不会花掉你太久.
这样就没办法了,已经验证成功.
现在网易官网绑定了的账号还不能解除绑定,只有等待一段时间以后,看看有没有进一步的改善。
另外对于一个注册的通行证,因为用的是实名制注册,所以身份证是可查的,直接更换身份证上面的数字也是不可取的,现在只能等了。
哥们 我和你弟弟一样 我91年的 身份证一时糊涂 把自己的写上去了 楼主要是有解决办法 麻烦告诉我一下啊 我现在也很苦恼啊
等内测结束后,把你弟弟的身份证绑定资料改成你自己的,然后联系GM,告诉他你已经是成人了让他把你的防沉迷取消。
我跟 你说的情况一样 我用我哥的身份证 每次提交上去 都是
非常抱歉,您所提供的战网通行证不在身份证“验证失败”的状态,因此本次申请未能得到处理。您可以登录战网通行证确认状态,请勿重复提交。如果您还有其他问题,欢迎再与我们联系。
但我朋友 一次就成功了 我怀疑网易 现在偷工减料 我要投诉!!
完蛋了,我的也是,刚给客服打,他说不能解决,只能等你注册的身份证成年以后才可以解除的。。我骂了几句,直接给我挂了