我在淘宝购物后,退货给卖家了,卖家收到了一直不确认,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 10:51:21
我在淘宝买了台手机,收到后发现手机有问题,就退货给卖家。淘宝上已经发起退货申请了,卖家同意退货。现在货卖家已经签收,但一直不肯确认,该怎么办啊?有没有时间限制的?如果卖家一直不确认是不是退款就会关闭??
到底卖家确认有没有时间限制啊?有人说10天有人说15天有人说没有限制,还有,我都退货了后卖家居然可以拒绝退款,那淘宝自动还我钱是从我发货算起,还是送卖家拒绝后我修改了协议开始算起?

这个你不用担心的,
1:你申请退货 卖家同意了之后你把东西寄出去 同时底单要留好,同时你要到淘宝上点一下发货(切忌这个很重要,你如果不点发货的话 卖家想退货没有点的地方,)。如果你点了发货 卖家没有同意 你可以到我的淘宝上看一下,上面应该有说明,比如说是如果卖家在10天或者几天时间内没有同意退款,系统也会自动的把款退给你的。
2:如果卖家不承认或者怎么样你可以把你的寄货底单 拍照给淘宝客户去处理,钱最后还是你的
希望能帮到你,要是有什么问题可以百度Hi 找我

卖家不确认也不拒绝的话你退货十五天后也就是退款申请结束后钱退回到你的支付宝帐户

这个有时间限制的,具体看这里的教程:http://hi.baidu.com/c3318

那就找淘宝客服吧

找淘宝负责的...有个在线的人专门处理这问题