是福建泉州的，想投诉宝岛的要怎么投诉吖

3月份月底去买了一副眼镜，镜片就630元，然后说是美国进口AO的，耐磨耐摔，结果用不到3个月就坏了，然后去配镜的那家店去问他，结果店长出来（男的）态度超级差，说是自己刮伤的，跟他们没关系，然后我们要求验货真假，他竟然不让，，JJYY了一大堆，还赶人，后面回家打电话给他，竟然挂电话，气死了，第一天打到全国免费投诉的，一个女孩子接的，也是爱理不理的，投诉他们分店的店长的态度，竟然没反应，还一副要理不理的，真是投诉无门，其实态度好点我们就算了，但是这样的态度我们才想投诉到底。。所以在这里想请各位大侠帮帮忙，感激不尽！
我们要打12315，然后她说天天都有人投诉，已经没办法理了，看来宝岛的也不怎么样吖，都是外壳名声大吖，呜呜，，气的吃不下饭，哎，

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