UC知道电信宽带达人请进，有问题。急！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 09:13:43
问题是这样的：ADSL 4M带宽，迅雷的下载速度也确实够了，高峰值在400以上。可是有时打开网页非常缓慢(大多是下雨天或雨后几天，晴天有时也这样)！理论上来说，400KB的速度，打开网页不应该慢的，但用IE测了下速度，却是30KB，甚至有时连10KB都不到，ping外网有丢包现象严重，有时能连丢5个！ 注意：IE测速在10KB，打开网页非常慢的情况下，迅雷却依然达到300K以上；IE速度在300K以上时，什么问题就都不存在了，开网页也是异常的快。 给电信打了不少电话。现在网线也换新了的，端口也换过了；排除病毒可能，系统也是新装的，非常干净。可问题却依然存在，现在电信解决不了了，连我的电话都不接了！ 问下，这种情况是会是哪里的问题？
烦。我提出了退款。装宽带的时候，交了600。用了不到4个月的时间，现在他们就退我200。这算什么事儿呢？ 是他们解决不了问题，我才要退款的，还只退我200？ 哪有这么便宜的事儿！
我直接去了电信营业厅，他们的技术人员说是设备容量的问题，最近半月内会升级网络，让我等等！我都等他们好几个月都没给解决，现在又说这？这是推辞话吗？？？
10000投诉不行！投诉之后还是地方电信受理，问题他们解决不了！
我能提问这个问题，就已经很不错了，百度知道打开需要半分钟。电信快把人逼疯了！！！ 无论如何，大家都要帮帮我！ 高手请支招。
补充一下，网线是独立的。我家没有电信的电话。而且猫也没有任何问题，电信来解决的时候，曾用他们的试过，还是老样子！
直接去电信集团官网投诉。
放心，他们不敢置之不理，这是最高权限了。放心去投诉吧！
你直接和电信宽带管理人员联系，叫他们给你把从机房到下杆线的电缆重新换一对就好了，这是明显的电缆进水故障，你是哪的，不至于连怎么点小毛病电信的人都查不出来吧，我在电信工作了几年时间，这样的故障就只是分分钟就解决的了，只要是你说的这种现象，明显的电缆进水了。同时PS下你们那边的电信宽带维护人员，技术含量低。
同感同感。同样的问题也发生在我的电脑上。说是来给我换线路，我现在等了电信的工作人员一个多月了也没来。我的同事也有用电信网的，但说不好使退了。我还不信，现在听你一说，我真有点后悔，更有上被骗的感觉。堂堂电信国家级大企业信誉太，狠。十分，非常之差。 好办法我没有，只有忿忿不平的同感。打搅了交个朋友，我求求号1134502171
很不好找你的问题。
我们从软硬方面来分析一下,首先从软的.
先在命令行里用route print查本机路由表.看看默认路由0.0.0.0 0.0.0.0 是否只有一条!如果不是,用route delete来删掉你想删除的多余出来的.只留一条是指向网关的就行了.如果是,那这里没问题,那就看看你是否起用了一些涉及到负载均衡的软件或者启动了相关的服务.别开QOS和消息列队那些东西.确保我上面说的之后,还是有问题的话,那基本上就能判断是硬件上出问题了.
硬件:
网线呢?网线里那4对双绞线接的顺序是否错了,RF干扰大了?
如果网线没问题,那你网卡可能有故障.或者网卡启动了不某些其他设备不支持的特性,例如全双工,巨桢之类的.其实硬件上面的排错,你可以在电信上门的时候,用他们的线,他们的猫(你已经这样做了),他们的电脑来测试.
最多等半年 他们维护一次就好了,我用了3年电信换过3个住址所以很了解这个,你如何投诉都不起作用的,大维护特征是大面积地区断网5小时以上,维护完什么问题都解决了,你那个丢包图我看了,和我遇到的一样.