重装电脑后金山毒霸居然说通行证过期？求救！分可以追加！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 12:21:47
我的金山毒霸是买到10月份的 重装了系统和毒霸，但是金山毒霸居然报出我的通行证过期了！？？？
HELP！！

产品充值卡的卡号和密码可以直接作为通行证用户名密码使用，也可以充值到你已经注册的其他通行证中。可能是这2个通行证搞混了。

建议，找到充值卡卡号密码，客服可以帮你找到对应的通行证的用户名；你所记录的通行证用户名密码，找客服给你查一下，也能搞清楚是系统故障，还是通行证没有费用。

此外，还要搞清楚购买方式，如果是网银支付，还要知道购买的大致时间段，以及付款网银方式，比如工行、支付宝等形式。这样才能找回。

金山毒霸官方在线支持：http://kefu.kingsoft.com/index_zq.php?soft=duba

金山软件客服中心服务热线为：010-82331816 4006107777。

它是验IP的