如何提高QA对项目质量的管控

这个问题好大啊！小可试着回答几个侧面吧:
鉴于水平，时间和精力关系，我就只谈几点我自己对这方面的领悟，至于理论方面，诸如质量管理的八项原则什么的就不提了。
1.提升QA团队的专业水平。
项目质量的管控需要领导的支持和全员的参与，这是教科书上说的，也很正确。但是QA的专业水平一定要高。因为QA必须是项目质量的管控的领导者(包括QE和QC等)，但是这个领导者不单单是由QA的角色决定的，也是由QA的能力决定的。如果QA提出的建议或方案都是纸上谈兵不切实际的东西，面对生产/工程等技术很强又对项目的实际运作很了解的人，是很难领导他们进行质量管控的。正如让一个书生去指挥一群久经沙场的将士。皇帝再支持也是不行的。因为外行是无法领导内行的。
2.要有完善且实用的项目质量管理流程，并将其表单化。一个项目要做哪些方面的质量风险评估，要做哪些方面的质量管控。遇到质量问题要怎样处理，怎样才叫真正完成了质量问题的处理。以上这些不是由每个项目的QA决定的，而是由一套实用且完善的流程决定的。
3.要有实用的经验积累平台。经验无论对于项目管理还是对于任何工作来说都是非常非常非常重要的。这些经验往往都是用惨痛的代价获得的。这些都是十分宝贵的财富。如何最大限度地利用这些宝贵的财富呢？最好的办法就是把经验有效地分享和传承下去！