着急！！！有没有知道vertu手机的，帮帮忙！

这个问题太尖锐。
最简单的方法就是使用 私人助理服务中心。手机上有这个键。
前提是手机是真的。不是山寨。

奢侈品 凭什么能买不能退

2009-06-11日，孙女士在哈尔滨新世界VERTU专柜购买了一台售价53500元的VERTU型号：AC-001.449手机，手机用了不到10天出现了问题，死机无法正常使用。2009-6-21日孙女士找到销售人员，希望能就相关问题进行解决，但对方却告诉她，商品有质量问题才可以更换，他们要将手机送回公司总部进行鉴定，程序十分繁琐，顾客要等候多长时间也不好确定。孙女士找到商场，但商场却称奢侈品的售后问题他们也管不了。
销售人员告诉相关人士，根据公司规定，商品售出一概不退不换，商场里的售后服务概念非常模糊，令消费者不清楚自己有什么权利，厂家售后服务的规定也不明晰，加上是高档的国外品牌，参照品牌自身的售后服务来做。鉴定工作只拿到厂家内部去做。且不清晰透明。
这样的国际品牌还值得我们盲目崇拜吗？价格“奢侈”，售后服务却这么“廉价”。

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