mp4无法播放上传的视频

我买了一个mp4，联结电脑时可能误删了一些系统文件，比如哪个system的文件夹没了，结果上传的视频文件（格式支持）无法显现，转化为avi格式虽能显现，但也无法播放。我又新建了一个system文件夹，还是不行，请问我该怎么办？是否需要下载播放软件？机子是杂牌，鑫加州nx235,网上能查到。谢谢！

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