顾客要求退的衣服是洗完发现包边线问题的，怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 19:44:46
衣服是已经洗过的，销售十天左右，发现包边线开了。属于该件衣服制作时候留下来的隐患，因为洗衣服如果搓到那个位置布边就开了，退回厂里没有相同的款式了，而且已经修好，从外观是看不见的，因为包边在里沿。该怎么办呢？厂里不给退掉因为已经洗过了才出现这样问题的，可是我又是那种比较厚道的店主，总感觉要是自己买来这样的衣服也不开心，我现在想要么退她点钱，可是又怕她纠缠不清，我不知道该怎么跟她解释，请各位帮帮出个主意。谢谢了。

洗过的已经影响2次销售了，一般说不能退换。可以退点钱或者帮她修好，主要还是和顾客的交流沟通。真要赚信誉自己吃点亏也可以退货啊。

8大字 晓之于理 动之于情

这样吧。。就背几条法律的条文。。。然后理直气壮的去。。。犼上几句。。开店的人最怕闹事。。。。哈哈。。。祝你成功。。。