我新买MP4开不了机,一开就停留在开机界面也无法连接到电脑上.请问怎么回事

数据线必须是原装的，非原装的也能连，但是接口排线方式不一样，很容易用一段时间把机子搞坏掉的。
你p4里面有病毒，那也可能读不出来盘的。
也可能是电脑的问题，主板给接口的供电不足，那就换台电脑试试。
再就是p4固件有问题了，很明显自己是刷不上了。
所以还是建议你尽快返厂吧，或者弄个新的。

这个mp4是杂牌的吧！！
你连接在电脑上能够看到吗？？
如果可以就格式化一下
看能不能行
如果还不行就去你买的那个地方去换一个
可以换的
让他弄
不要钱的

打电话到客服问问。一般需要刷机。