HP probook 4411s出现蓝屏现象！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 22:59:22
我的HP笔记本最近出现每次打完CF退出时都会变成蓝屏·然后自动重启，到底是怎么回事？出现这种状况大概在我安装卡巴斯基之后才出现的。我扫不到病毒。以下是重启后的错误报告：

OS 版本: 6.0.6002.2.2.0.768.2
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: ce
BCP1: A471802E
BCP2: 00000008
BCP3: A471802E
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\Mini080209-02.dmp
C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\WER-92508-0.sysdata.xml
C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\WERB6B1.tmp.version.txt

请各位高手帮忙诊断下
小弟十分感谢！

蓝屏是系统或软件问题，和硬件没关系。我的4411s 在windows 7系统下睡眠也有时候会错误关机，但不蓝屏。你把卡巴斯基禁用或卸载一下（后者彻底点），测试是否是冲突的原因就可以了。也可以用“驱动人生”再装一下显卡的最新驱动。和一楼的观点其实基本相同。
如果是的话，对症下药。如果还是不行，那就是系统存在问题了，建议还原或重新安装。
同时你要考虑是否因为你安装的CF中存在恶意程序或木马，因此与卡巴起了冲突。

可能是杀毒程序和游戏冲突...卸载了杀毒或者防护墙之类的程序试一试..一般就ok..

还有就是驱动问题..一般也是冲突所致..

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我的也是这个机型，你去HP网站打个最新的补丁就好。