手机无法接收10086的信息，每次都是有接受到短信的提示，但马上短信就消失了。

准备的软件有“回收站”跟“我的电脑”，首先打开“回收站”找线程，首先要一个一个排除，有带齿轮的线程都不管它关键都在没带齿轮的线程上，比如说找到“CallMasterD [210]p350”按“选项”点“详细信息”按到最下面，主要看它的调用文件是在哪个地方然后记住它，按返回把“CallMasterD [210]p350”这个线程关掉，回到待机状态打开信息发送信息11到10086看看行不行，如果还是一闪而过就说明不是这个线程搞的鬼，然后再去找个没齿轮的线程，记住它的调用文件关掉它发信息11到10086看看能不能受到10086的信息，就是这样一一排除直到找到使手机收不到10086信息的线程，[〔注〕我上面说的那个线程是“来电通”的线程友友们要找的话就不要找它了] 找到这个该死的线程一定要记住它的调用文件在哪里，关掉这个线程就可以退出“回收站”。打开“我的电脑”找到它的调用文件删除它！c盘里的删除了最好到e盘里看看有没有这个文件，有的话也要删除它……

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

另，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。