DELL台式机问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 01:54:21
今年6月初在深圳苏宁群星店买了台DELL台式机，结果没多久就出现断断续续的问题，表现为开机后屏幕显示Entering power save mode后自动黑屏。打电话给DELL客服，有工程师叫我切断电源长按开机键15秒，说是为了放掉机器静电，后来还让我打开机箱，把里面的纽扣电池取下反扣15秒放电，但都不好使，后来打电话就总是占线或者没人接。查了苏宁群星店的电话打过去也没有人接，我该怎么办啊？
我家没有固定电话，所以打不了800，只能打400那个电话

不用担心，戴尔的售后是不错的……打800售后的，不是客服，是售后的800，然后找到快速服务代码（一般就在你的机子上，如果没有，就去看包卡）然后说说你的情况，让他们到你家来修……不要钱……
必须得找固话打，你就是到公共电话那打，一定打800售后，告诉他们你的地址和你的情况，记着服务代码……让他们给你修……

这句话的意思是进入省电模式，就是你的显示器没信号。
你就找dell，这应该是主板或显卡的问题，让它们来换，试试看

不用担心，继续拨打戴尔的售后服务，他们的态度还是可以的。