买家恶意投诉我成交不卖，怎么办，在线等，请朋友帮忙

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 10:53:07
前几日在网上买衣服，穿了一次袖子就开线了，卖家不给换说已经穿过了，我就给了那个卖家一个中评，他让我修改我没改。

结果这个卖家就开了一个小号来我的店里买了一个3快钱的东西，我店里就是卖卖我的闲置物品，没有别的东西，做到了三个心，现在爱是百分百的好评，我知道他拍下来就是为了给我一个差评，所以我就给他说东西处理掉了，让他退款，结果他又拍了一个闲置的衣服，让我发货，我就把我的东西全下架了，结果他今天又投诉我成交不卖，....这个卖家一个皇冠店不怕我捣乱，反过来给我一卖闲置的小店捣乱，我真是挺无奈的，朋友们你们说我该怎么处理这样的问题？
他这个小号就没有给我说几句话，我不常上网，他拍了付款了什么都没说，就问我怎么还不发货，我给他回这个我找不到了，你退款吧，然后他就说那我就要投诉你成交不卖，我就没理他，然后他又拍了一个东西，我晚上回家看到以后，给他留言说没货了，退款吧，今天他就直接投诉我成交不卖了...我们在旺旺上的对话也就这么多了...谢谢楼下的两位朋友，谢谢

你要是有明确的证据（比如旺旺聊天记录），确实是他故意的，你可以向淘宝投诉，但是因为恶意差评，淘宝是会管的。
但是要是你们聊天记录，他没有明确承认就是故意的，或者你们不是通过旺旺联系，那就没有办法了，因为淘宝只认旺旺的聊天记录作为依据，QQ什么的都没有用。
要是他没有明确承认，只是你猜测，或者是他，但是你没有证据，那就没有办法了，只能认命，林子大了，什么鸟都有...

回答补充：
你有跟他说没有货啊，也要求他退款了，但是他没有选择退款，而是投诉你，你是有理的！！是他不讲道理啊。。。
你可以投诉淘宝，他恶意投诉
一般交易不卖是什么情况？是买家付款了，联系不上卖家，才会这样投诉，显然这是他没有事找事做，你不用理他，跟淘宝客服说清楚，你不会吃亏的！！

应诉吧，说明情况，你说明没有货了还拍投诉了也没用