我家买了一台海信的冰箱，上面的冷藏区结了块冰是怎么回事？

可能是温控电路坏了，压缩机长时工作。

尊敬的海信用户，您好！
根据您的描述，初步判断是您的温度调得过低，建议先关掉冰箱电源，先让冰箱内的冰块溶解了以后，再插上电。插上电之后，请调稍微调高一些温度。如果问题还不能解决，建议您拨打海信全国统一售后服务电话：四零零六六个一。

祝您生活愉快~！

让冰箱的电停了，你让冷藏的冰块铲铲就可以了