购买了瑞星一年，序列号和ID都有，系统重装以后，在官方网站上下载的没办法激活啊！？

瑞星产品有盒装版，下载版，在线版，还有杀毒软件，全功能软件，以上每一个版本的序列号都不通用的，所以必须搞清楚是哪一个版本，比如你买了下载版的序列号，安装程序却是盒装版的，这样就没法激活了。

用户您好：
目前瑞星个人版产品已经免费使用，不需要序列号和ID号进行激活注册了，建议您到瑞星官网下载最新版本进行安装。下载地址：http://pc.rising.com.cn/

瑞星序列号需要购买，建议LZ到瑞星网站下载免费一个月的瑞星产品使用。

可能是官方ID没认证,你可以去官方查下,序列号ID发来 Q139096838 我帮你认证下.

在官网点产品升级，输入序列号和ID后进入一个网页，上边有你的瑞星地址，下载后输入你的序列号和ID即可