怎么在淘宝网上退东西

拿着你快递公司的底单，他给你发快递的时候有他的地址。
你寄回去的时候也有到达地，如果没有那张底单，就去快递公司询问，他们那里应该有记录。这两个地址是相吻合的。
然后登陆网页淘宝还有打淘宝的电话进行投诉。就可以成功投诉他

如果确认了，很麻烦了，先给差评再说。
到淘宝投诉吧。

卖家不承认收到我寄回去的手机，---------可以查询运单啊，把结果拍下作为证据。

不过你确认了，就麻烦，不能在交易流程中退了，只能投诉，而且是你（自己）的，看运气了。。。。。。