货款无法追回

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 12:17:04
去年6月份的时候出给客户一批USB充电器（货款已付） 当时客户采购方并未特殊要求严格质量 并未说明充电器在英国使用 只要求充电器标签改为240V 。 当时充电器按照厂家标准质量制作 单价为3元/个。

今年6月份的时候 客户来消息说 去年的货出现质量问题 （出现千分之三的不良品造成消费者使用产品损坏，只口头说未提供证据）
严重影响其公司形象 要求赔偿
现在客户给2个选择
1不退货 直接从今年未收的货款中扣除6500元

2退一半的货并且扣除所有退货流程产生的费用3万元

产品销售的流程 我销售至 -A客户-B客户-C英国客户-消费者

当初产品质量都是客户检验好才出货的 ，并且我给的价格并未含任何税 现在产品退回要我赔偿那么多运费肯定不行

也就是相当于让我默认选择 不退货 直接扣款6500元

无奈啊 合作2年都没有赚那么多 并且也不合道理 我让客户提供当时采购订单 和这6500元的单据

他们就一口咬定 要扣款 其他没得说 还有我现在有他们公司的未付单据起初想找追债公司处理考虑到他们会报复就不选择

现在走头无路跑到网上求助 大家给个意见 我该怎么通过正规途径索取。

从现在的情况来看，客户确实要扣款，好像也只有这种直接扣款6500的方式是最好的解决方法；请和客户签订正式索赔扣款协议，注明货物质量问题扣款，且货物已经在英国当地报废，不能退回国内，双方协商确定直接扣款；

然后你们向外管局提交申请，陈述整个事情经过，导致6500元不能正常收款，请求外管局特别审批，予以差额核销；并附上正本的索赔扣款协议；

这种情况，外管局核实后一般都会审批的，鉴于现在外汇管制控制比较严格，建议在操作前提前咨询你们当地外管局确认。