为什么在瑞星卡卡在线升级时，上边说获取升级地址失败，请稍后再试

LZ你好。请先检查你的宽带连接。然后清空卡卡临时文件夹，如果还不行，卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。

您好，如果确认网络连接是稳定的，有可能是因为您好久没有升级所以升级包较大，因此当网络不稳定或同时访问人数过多时会出现此类现象，建议您换个人少的时间段试一下，例如早上或者是夜里。

您也可以选择卸载现在的瑞星卡卡软件，直接从官方网站下载最新版本的瑞星安全助手进行安装，安装完成后不需要进行更新即是最新版本。您可以在官网主页，个人产品页面下载。

运行卡卡助手—高级工具—系统修复—修复，进入卡卡的目录，然后找到Update和Temp 把里面的内容删除掉。不行大话就换一个时间再试一下

把宽带连接好

可能你网络问题啊。 你尝试换个时间 或者 用光盘版