手机上网开通了却不能上网，手机网络设置改变后不能上的，改回后仍不能上，用其他手机上就可以

要看你是什么牌子的手机。
如果是水货的话，有时候就算上网接入点设置正确也不一定能上。以前就碰到一个，是刷机没有刷好的缘故。
如果是行货的话，那多半是手机上网设置有问题。移动公司里的员工也不是每款手机都会设置的。去手机维修点的话可能可以解决这个问题。
如果是索爱手机的话，拨打客服电话，让他传送一个上网数据包就能上网了。
索爱客服电话：400-810-0000

明显是手机问题。
如果有发票，
去找售后。
售后都解决不了的话
这是产品质量缺陷
要求退货