关于建行网银证书到期问题~急急急!!!200分。。。。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 22:11:10
我的网银证书到期了,要在网上更换证书~但是建行网站上“更换个人证书”那个页面打不开,是空白页“网页无法正常显示”,谁能告诉我怎么办啊??

我试过的方法有:
1.关闭防火墙和所有杀毒软件
2.设置internet选项(也是网上搜的方法)
3.到银行咨询,告诉我让我回家继续试(我⊙﹏⊙b汗~),要不就导出去银行换(可是我还担心安全问题,想自己解决)

有哪位大侠知道怎么解决这个问题吗??谢谢啦,200分送给你
IL的,你有没有看我的问题啊???我不是流程不会,是网页打不开!!!麻烦看清楚好吗??

95533打了已经,告诉我的方法都试过了,还不行

电脑中有证书,杀过毒了没有问题。。。网页还是打不开

您好!感谢您对建行的关注和支持。

请问您在换证时是否在选择数字证书的对话框内选择了您的证书?如果您没有选择您的证书进行验证,则会出现您在帖子中所描述的情况。请问您的证书是保存在电脑中,还是建行网银盾中(原名USBKEY)?如果您的证书是保存在电脑中,您可以打开IE浏览器,进入工具—Internet选项—内容—证书—个人中,查看是否有您的证书(颁发者为CCB CA ROOT)。如果您要进行交易的电脑上没有您的证书,您可以双击备份证书进行安装和导入,将证书重新安装在电脑的浏览器中,然后再办理证书到期换证。如果原证书丢失,且没有备份证书,您可以携带本人有效身份证件、手机(小灵通如何接收证书验证码,可咨询柜台工作人员,建行网银盾客户下载证书不收验证)、账户(信用卡不能签约网上银行,存折无法支付)到建行网点注销网上银行,重新办理签约手续,然后在七天内登录个人网上银行按系统提示设置交易密码(动态口令卡客户无须设置交易密码)、下载新的证书(除预制证书)。或携带本人有效身份证件和网上银行的签约账户到建行网点购买建行网银盾,由工作人员将您的账户与建行网银盾进行绑定后,登录原网上银行下载新的证书(除预制证书)。注:在柜台签约网上银行时,需选择使用动态口令卡或新建行网银盾(具体情况和价格可咨询柜台工作人员)。

如果您是建行网银盾客户,已经根据系统提示将证书下载到了建行网银盾中(预制证书客户无须下载证书),那么只需要在要进行交易的电脑上安装证书管理工具(华大在windows xp及vista以上系统中均自动安装管理工具),插入建行网银盾,验证证书即可。请核实您在电脑中插入建行网银盾(原名USBKEY)后,建行网银盾的灯是否是亮着的;检查电脑的USB接口是否正常,您可以使用其他U盘测试USB接口,因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着,也不能正常读取建行网银盾中的证书,您可以反复插入几次,再等待片刻,看能否通过证书管理工具查看到您的证书,并正常使用。您也可以在控制面板中将建行网银盾驱动程序卸载掉,再重新安装驱动程序。如果偶尔出现电脑无法识别建行网银盾的情况,请重新启动电脑再试。
安装证书管理工具的方法:
方法一:将包装盒内光盘放入光驱后,光盘自动运行,出现安装菜单后,点击安装建行网银盾软件,系统自动安装建行网银盾驱动程序和管理