请问word的这种情况要怎么解决？？？

这个情况应该是模板文件损坏了
首先找到下面这个文件夹：

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

建议楼主office尽量不要用精简版或者是绿色版的，可能会跟你的操作系统产生一些不稳定的问题。

原因是word模板损坏，点开始运行，输入%appdata%\microsoft\templates这个后回车，删除里边的word模板再重新打开即可。

WORD文件被删除或者损坏，可以用OFFICE光盘修复，或者重新安装都可以。

修改了文档默认加载模板 或误删了文件 ,出现这种状况的原因也有可能出在计算机硬件方面.. 所以还是建议重装. 重装是最快 最好的解决方法.

遇到过 原因不明 但是解决方法是下载重装office

之前遇到过，但是没解决，后来还是重新安装了就可以用了。这个我估计是你电脑上的杀毒软件在进行查杀电脑的时候把WORD的一些必要文件当做病毒给杀掉了，以至于变成了这个情况，如果你能在你电脑的C盘上找到WORD安装的地方，那你可以重新安装下，你可以按照提示一步一步的来，如果你找不到或者是没有安装包的话那你就要找张碟或者是网上下载安装包来重新安装哦！