关于电信局把我的身份证复印件丢失的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 10:42:57
一个月前我办理了电话移机业务，当时移机员只要了一张身份证复印件。第二个月后，电信打电话让我给另一张复印件，说是我办理了网上数字电视必须要再给一张，否则无法正常收看。可我家人在外地一个月内根本回不来，我无法取得复印件，我答应等家人回来再给。并且说我一现在根本不需要网上数字电视，所以不能看也无所谓。
接下来的一个星期，他们经常找各种理由打电话给我。好不容易我答应说我家人一回来就把复印件给他们，他们才罢休
半个月后，电信公司一个话务员打电话给我，我告诉她情况，后来没有办法，我说实在不行你就拿我原本的复印一张好了。她也答应了。几分钟后，她打电话告诉我，我的身份证复印件他们丢失了，所以我必须再给一张。我一听就火了，要他们给我一个解释，把客户的身份证复印件丢失万一被别人拿去办理一些收费项目怎么办。那个话务员竟然理直气状的告诉我，复印件丢不丢失是她们的事，要我不要管。我只要提供复印件一份就可以了。我当时在开会就挂了她电话，并告诉她我要投诉她。
事后我打电话投诉这事，他们说到时给我答复，可都快一个星期了仍没有回应。
我想我们客户相信电信公司把复印件交给他们，但他们不能妥善保管并且态度这么恶劣的回答我的问题，把我的投诉置之不理。我是否可以去相关部门投诉他们

首先投诉没任何问题，因为身份证复印件是也是一个很重要的证件，就比如说，别人那你的身份证复印件办个电话卡，狂打电话，然后欠费很多，那么电信公司会找你的麻烦的，甚至人家还要投诉你。我们一个朋友丢了身份证，然后挂了失，过了不久，电信公司要他交几百元的电话费，还说要投诉。莫名其妙，我们朋友就说我已经挂失了，不管。你的这种情况更危险了，因为你的身份证还在用啊，这个业务员很有可能搞这种勾当，到时就给你添麻烦了。如果你觉得有必要，就投诉这帮王八蛋

应该可以吧啊 找律师问问

应该去投诉他们不能让他们太嚣张。