请明白人帮帮忙这件事该怎么解决

我要问的问题:
1.伤得严重吗?到了什么样的程度?有鉴定结果吗?
2.有证人证言吗?
3,你确定警察偏袒对方吗?(存不存在他们认为事情不大,主张你们双方协调解决,作冷处理的可能?)

你要做的事情:
1.现在的你,要理智冷静地处理这个问题.
2.一定要通过法律途径解决的话,就要充分收集证据(以上说到的鉴定结果\证人证言\还有报案笔录\警察的立案回执)
3.解决途径:A----商场方面;B----找到合适的调解人;C----起诉(警察只是执法人,有调解权,在这一层次如有赔偿只是调解结果;而法院的判决才能保证你理所应得的赔偿).
希望事情能得到你满意的解决.

应该索赔你说的费用，警察看的是证据，事件起因，你得有足够证据证人才能打官司，取证据必须真正经得起上发庭。

必须！如果是好警察不会偏袒的。 法院解决也可以啊~！你这个必须得找个说法 ！！！！

警察偏袒有个屁用！你直接拿着伤残鉴定等等一系列证据去法院起诉！警察顶多也就是做个证！他还不敢乱说！如果是小事情就算了~如果伤得很严重或者想出气~该起诉起诉~该给商场施加压力施加压力！不过你还没说为什么打你呢！你不会欺负人家保安了吧！虽然当保安的素质不会很高~可是那也是工作呀！请尊重身边的每一个尽职尽责的人！
你添加这么多也没有用的！你一直在强调自己被打！可是为什么被打呢！你只字未提！恐怕事情不像你说的这么无辜吧！最好说的清楚点！