一个关于市场营销管理的问题

它这句“未形成任何东西所有权的转移”是有失偏颇的，起码是不严密的，我想编者是想表明：服务是相对其他有形商品而言的，有形商品发生了交易以后，顾客肯定是获得了该商品物的所有权。而服务的作为无形的商品，在买卖过程后不会有物品留下，目的是提供其效用来满足客户。只要细细揣摩其本质就不会被表面的文字所迷惑了。
题外话：老实说，在中国出版的相当多的书籍是没有经过严密审查的，你可以看看你用的教材上有多少是写“著”又有多少写“编”，起码我所见的“编”占80%以上，编就是将其他人的东西都收集到一起，并没有经过编者的细细思考，多是人云亦云的东西，只有"著"才是作者原汁原味写出来的东西。外国引进的多数就是“著”的，以后在图书馆多看“著”的书，少看“编”的书。

这里不应该深究花费的转移，毕竟航空公司提供了相关服务，作为对价支付费用是理所当然的。不存在物品所有权转移的问题。