惠普电脑，ADSL上网提示619或者691

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 08:01:58
RT，重装过3遍系统，第一次是上海政府VLK的XPSP3，第二次是番茄花园的XPSP2，第三次是原版Vista，驱动确认没有问题，第一次使用主板上的自带网卡，第二次用了从旧机子上拆下来的正常工作的网卡，但插上网线之后输入正确用户名密码之后均提示错误619或691，但另一台戴尔的笔记本插上之后上网均正常。希望高手指点迷津。。。
可以排除兼容问题，因为之前一直使用惠普的机子上网，一直正常，只有一次强行关机之后系统启动蓝屏，重装之后便出现如上问题。。。。。。。
ADSL信号灯一切正常，加入的是电信的我的e家，猫是上海贝尔的ChinaNet互联星空的。

我是搞宽带装维的，你情况是猫信号灯正常 但用客户端登陆失败错误代码691 ，691是账号密码错误 可能是密码错了，也可能你把电脑拿到别的地方用别的电话线上网 再拿回来就不能上了，这是一个账号绑定功能 ，打当地客服电话解个绑就行了，若是密码错，提供机主身份可修改密码

是不是不兼容啊

重复拨号了,你接的宽带只允许一台电脑拨号上网
你戴尔的上网以后,在用惠普商就会出现这个错误

和你的系统无关

你可以看下你的猫是否支持路由功能-也就是自动拨号,更改一下为路由模式上网
就ok了.

PS:今天新装了电脑，也出现了这个问题。我用了电脑上自带的宽带连接。直接在里面输入了用户名和密码，就出现了691、619的错
然后新建一个宽带连接，把原来的删掉就没问题了。原来很简单

ADSL拨号中出现的错误代码

Error 619

问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

Error 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

密码错误。 你的另一个机子已经被绑定了。所以你拨不上去。 打电话就可以解决

可以判断出问题还是出在机器上！

别的电脑使用那根网线没问题，说明，接口，网线，等都是好的！

查本机！

ping 127.0.0.1 能通说明TCP/IP设置没问题

ping 网关地址 能通说明网卡没问题，

可根据我的说明来排查问题！