笔记本电脑同样问题修了2次，修不好可以要求更换么？买了刚好一年。清华同方锋锐K40

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 07:29:13
笔记本电脑同样问题修了2次，而且每次在家跟拿去专卖店都是有问题的，可是发去维修站修的时候却又是好的，而且工作人员打电话跟我说电脑没问题，拿回来也确实可以用了！但过不了几天同样的问题又出现了，键盘失灵，而且好象老是被按着不放。请问可以要求更换机器么？请教下相关方面的人。本子是清华同方的锋锐K40
键盘没问题，就是一个键好象被一直按着，操作其他东西的时候就发出“当当当”的声音。有时候却又是好的

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”

可见，你完全有权依法要求退货.

应该是没门 我朋友的机器也是怎么都修不好 还是HP的金牌服务 什么零件都答应换 就是整机没门 无限的等待配件发货 到了换上又再次发病 同情下

你的意思是说键盘按下去 不会弹上来吗
要是这样的话 就是里面的硅胶弹片坏了