我的步步高9388怎么下载歌？为什么一连接电脑后，电脑就卡住了，

原因可能是多方面的。
请检查：1 你的电脑是不是经常死机，运行软件很卡，要优化。
2 你的步步高9388还有没有空间。
3 你的电脑、步步高9388有没有中毒。
4 USB线有没有插好。
5 你的电脑还有没有空间。
6 歌的容量是不是很大，有没有问题。
7 把杀毒软件关了试试。
……还有很多
如果还不行，那我就不知道了。