电脑故障，先给5分，怕没人答浪费了，帮我解决后，追加100！不给是孙子

这个问题好像不单单是声音问题那么简单。症状是中毒。
重装之前必须要保留的几个数据：宽带的话账号密码要保留。局域网的话IP和NDS要保留。
重装的话很简单也不简单。
如果没有重要的数据需要保留的话那就很简单。如果有资料想要保存的话就复杂一点。
先说简单的。你去买张系统盘放到光驱里面（一般电脑城都有的5块钱一张）。然后设置光驱启动（这个都不会的话后面就不看了，你就直接拿到修电脑的地方花钱弄）。光盘启动后有个选项是一键把硬盘分四个区。你分好区以后再启动选择自动安装系统到C盘，然后去喝茶，回来就OK了。
复杂的话就要找个U盘把资料复制出来然后进行上述的安装。

电脑能否出声？不能出声的话就重装一下声卡驱动，能出声的话我就不知道了....希望对你有帮助.....或者这样：开始，运行，输入"SERVICES.MSC"进入服务列表,找到WINDOWS AUDIO服务项,开启此服务 。

看你说的问题 像是中了病毒了。你可以把你想要的东西都导入到移动硬盘上，然后把硬盘分区全部删除，然后从新分区 全新安装一遍系统，把系统装好之后，把杀毒软件更新到最新版本。然后把你那块儿移动硬盘插上 全面杀毒。

你的问题我也不太清楚，但如果要重装，只要买张 系统GOTS盘 5块钱一张，放到光驱里，按提示操作，很简单，只要按一个键，其它都是默认的，但是这只是把C盘的东西给重装，其它盘都没变，如果要删就直接格式化.