解PUK码必需要本人（办卡人）去营业厅，还是拿本人身份证就行

不必那么麻烦的，如果家里有网络，在家搞定它。。。。。。。。。

手机的PIN码是SIM卡的一种安全措施，防止别人盗用你的SIM卡，当您输入了三次错误的PIN码，手机就会被自动锁死，这时得用PUK码来解锁，这个PUK码您得咨询您SIM卡的服务商，如果再连续十次输入了错误的PUK码，您的手机SIM就会被烧卡，报废了。
当然您可以去SIM卡的服务商处，也就是移动或联通的大厅，请他们帮您解决，但是这个比较费事。我在这里告诉大家一个移动手机更简单更快的解锁办法，方法如下：
1、登陆中国移动通信网上营业厅：http://www.chinamobile.com/service/ 2、在右上部输入您的手机号码，点击Go，链接到您手机归属地所在地区的网上营业厅
3、输入手机号码、服务密码和验证码，登陆
4、在“在线客服”中，点击“PUK码查询”，就可以看到您手机所对应的PUK码了
5、在您的手机上输入对应PUK码，进行SIM卡解锁
6、重新输入新的PIN码

之前我也忘记密码，被锁，后来查一下才知道，可以直接在网上营业厅上解决。

试过了，奏效。。。。。

好像只要提供你手机号的服务密码就可以进行解锁的

打电话给10086就可以了 告诉她手机密码就OK了

如果不是全球通，只要带你的身份证，不是他的，是全球通的话，就不清楚了

到网上营业厅登陆自己的账号,查查自己的puk.