关于瑞星杀毒软件的升级问题!!急!
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/12 21:32:46
网络链接失败
分析原因:升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。
解决方案:
1.首先确认自己的网络是畅通,查看能否登录瑞星网站;
2.打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;
3.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级,如果能升级,可以参考客服中心知识库 RSQ0605673;
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。
【摘自瑞星官方论坛,来源于论坛版主的相关问题解决方案,希望对你有所帮助】
用户您好:
您可以修复一下瑞星软件,方法如下:依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』,按照提示修复完成后,然后重新启动计算机。 注意:修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
不可能的啊,你用瑞星保姆升级看看。我的是08的过期了现在一直用保姆升级。
恩 你换个时间段在去升级 或者去官网下更新包 手动升级吧
退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级。
可能防火墙把升级程序阻止了
打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级;使用卡卡上网安全助手的高级工具-系统修复功能进行修复