福州那家公司的餐饮收银软件做的比较好

软件的后期维护其实是不是本地都是一样的,
只是前期安装本地的可以上门安装,后期的维护,如果不是软件程序出了问题一般电话就能解决,如果出了程序问题,那更是要先把问题反映的软件公司,软件公司的开发人员测试错误修改然后再把修改好的软件给客户.这个过程更是不是本地没有关系了,因为即使是外地,只要改好了通过QQ发回来,覆盖一下有问题的程序就可以了.
其实不管是本地还是外地,餐饮公司都需要培养一个专门的维护软件的人员,这样如果有问题的话,电话解决的速度要比派人去要快的多,软件安装调试好以后一般会出现的都是小问题,最常见的就是操作错误,或是设置错误.这种问题一般解决起来都回比较快, 通过电话很快就能解决(当然不要找一个什么都不懂的外行来做软件的专业维护人员,最少也要懂一些电脑的知识),速度比较快,要是派人去就是本地有时也的一两个小时甚至还久,而且软件公司可能还没法马上派出人员.如果是大问题,派人员上门也没用,还需要技术人员把问题带回公司去,这一来一回时间也是浪费掉了.
有这个功夫,您可能已经把问题通过电话描述清楚,软件公司也已经判断出是操作还是设置还是软件的程序问题了,小问题的话可能已经给您解决了,大一点的问题也已经开始安排好解决问题的步骤了.
现在客户都想着让软件公司上门,不上门就觉得服务不好,可是有些问题不上门就能解决,有些问题上门也解决不了,需要多个部门配合来完成,同样是能解决问题,如果能让软件公司降低成本,又能很快解决问题,而且软件公司成本降低了,才能提供更优质的服务,既然这样为什么不采取对双方都有利的方式呢?