由于文件损坏，磁盘碎片整理程序无法继续预扫描：C:\Documents and Settings\

我以前也遇到过这个情况，解决方案：
1：打开运行 输入CMD 输入命令：chkdsk c：/f 继续按Y键然后重启，重启过程中不要按任何键。chkdsk用于磁盘检查，/f：指示修复磁盘上的错误。必须锁定磁盘。如果 chkdsk 无法锁定驱动器，则会显示一条消息，询问您是否希望在下次重新启动计算机时检查该驱动器。
2：可以用第三方的软件来完成磁盘碎片整理，如优化大师。
3：出现上述情况，,主要是因为客户端没有将信息提交到服务器端造成的.主要可能是网络方面的原因. 删除一些IE上的插件如:3721,雅虎助手等.如果是安装天网防火墙的话,建议将防火墙完全删除.部份玩家反映,一些防火墙或杀毒软件安装后不论是否启用都无法连接游戏.删除后就可以正常游戏.或者在内网里面游戏，引起这种问题的原因是，由于设置了natd，proxy之类的导致一部分公司，或者家里拥有多台电脑，使用路由器或者代理网关上网的玩家不能游戏，建议您修改路由器或者代理网关的设置，建议将防火墙的规则去除，因为有可能是限制了UDP数据的传输，导致了此类情况的产生。
4：最有可能的问题是：你的磁盘出现了坏道或者坏区，建议修复磁盘。

打开运行 输入CMD，回车打开了命令行提示符，在里面
输入命令：chkdsk c：/f ，回车，按Y键，然后重启，重启过程中不要按任何键。chkdsk用于磁盘检查，/f：指示修复磁盘上的错误。必须锁定磁盘。如果 chkdsk 无法锁定驱动器，则会显示一条消息，询问您是否希望在下次重新启动计算机时检查该驱动器。
如果这样做仍然出现和原来一样的错误 那么很可能是你的磁盘出现坏道了
就格盘重装系统
还不行了，就去保修，如果过保了，只能低格